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加班維修暖人心 住戶送來感謝信

來源:     發布日期:2019-12-19

 近日,洞庭街118號立興大樓四樓住戶叢女士給二分公司送來了一封感謝信,對二分公司為住戶排憂解難、全心全意為住戶服務的精神表示由衷的感謝。
      12月14日是周六休息日,但接到叢女士水管爆裂報修電話后,二分公司維修人員楊鳴忠立即趕往現場,對住戶室內爆裂的水管進行搶修。維修過程中發現自來水開關總閥已壞無法斷水進行施工,楊師傅立即聯系水務局更換總閥,在配合落實總閥更換后隨即修理了爆裂的水管,最終漏水問題得以圓滿解決。住戶對分公司為民服務的精神表示由衷感謝,如信中寫道:“周六休息日,楊鳴忠師傅立即趕到現場,及時聯系水務局更換水閥,樓上樓下來來回回跑了好幾次修理爆裂水管,這種全心全意為住戶排憂解難的精神值得我們點贊。同時,也十分感謝二分公司負責人鄒經理及時處置突發狀況”。
      住用戶滿意和認可是分公司不懈追求的目標,為群眾辦實事、解難題是分公司服務的宗旨,正如叢女士在信中所寫:“二分公司將在為民服務中不斷前行”。

(二分公司供稿)

 
 
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